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在台灣濟發展即將跨越轉型期的關口障礙,脫胎換骨搖身一變步入先進國家之林的時刻,勞資雙方共體時艱和諧相處,是企業永續經營再創高峰的必備條件。為了要達到勞資和諧的理想,經營者固然應該履行企業倫理,以收安內攘外之效,而為人部屬的上班族,也應建立合乎現代的工作倫理,以共締「台灣經驗」的另一奇蹟。

擺脫「花瓶工會」形象

一般而言,工作倫理的內涵應該包括三個層面:即員工與經營管理者相處的道理,員工對待消費者的道理,以及員工之間彼此相處對待的道理。從管理的角度而言,它是向上、向外與平行的運作溝通。那麼,如何將工作倫理落實呢﹖

首先,應該發揮工會自主應有的功能,以改善工會的正面形象。目前各行各業的工會仍屬草創階段,為了擺脫以往「花瓶工會」的不良形象,許多工會力圖振作,在「愛拚才會贏的旗幟號召下,有些工會挾有外力的干擾,以致我去自主的功能。其實,如果按照現行工會法的任務包括保障勞工權益、改善勞動條件、增進勞工福利、舉辦勞工教育、協調勞資關係以及發展生產事業等。而要達成這些任務,工會必須透過自主的調整,才能獲得勞工會員的認同與雇主的尊重。

為人部屬應守法

其次,為人部屬應該培養守法的精神。目前固然有許多人認為多年來勞工是弱勢團體,因此,游走法律邊緣才能出奇制勝,但是任何行事如果法律上站不住腳,則很容易遭到革職的命運。譬如,現在有不少公民營企業已有上班時間內禁止買賣股票的規定,姑且不論此項規定是否能夠執行徹底,但是上班族千萬不能存有僥倖之心。又如,許多工會的理監事,在工會組織內固然雄據一方,但是回到工作崗位上卻必須認清為人部屬的角色,千萬不能擺出一副不願受管的表情,而有角色混淆之虞。

此外,現代的上班族,必須設法增加對所屬企業機構整體性的認識。由於位居組織的一角,為人部屬者對企業的瞭解容易有見樹不見林的盲點,為了要彌補這種缺憾,在工作之餘,儘量參與策畫組織內的福利康樂活動,或者參加對企業經營環境整體性的認識,進而瞭解經營者的觀點與減少彼此認知的差距。

當然,提高個人的生產力與工作效率也是不可忽視的一環。目前有些上班族在向老闆爭取加薪晉升之時,往往以通貨膨脹與其他同行的待遇水準,作為談判的籌碼,殊不知還有比這些更具說服力的條件,那就是找出個人已提升的工作效率或生產力數字。換句話說,為人部屬者平日應該設法量化個人的工作績效,並且處心積慮思考增加生產力的作法,來贏得經營者的信任與適當的回報。

另一個ROC

最後,培養宗教情操是現代上班族刻不容緩的大事。由於六合彩與股市的熱潮不退,中華民國另一個ROC(RepublicofCasino)的代號已不脛而走,昔日勤勞奮鬥共創經濟奇蹟的形象已漸式微。現代的員工要能從世俗的名聲、利益中自我解放出來,誠屬難事,但是在從事個人理財之餘,平時亦應該調理身心的均衡,培養對宗教情操的頓悟與理解,在心靈深處撥出非數字的空間休養生息,汲汲名利之外,亦能平添自省的能耐與功夫,逐漸養成客觀的善體人意。

如果要使台灣經驗的口碑遍布全球,勞資倫理的建立刻不容緩,因此,為了獲得水到渠成的功效,企業倫理固然有待企業家去履行落實,而上班族應該責無旁貸的建立中國人現代的工作倫理才好。(作者任教於台大管理學院)

 

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